Antes do site, o cliente vê o seu perfil
Em muitas buscas, o Google mostra o mapa antes de qualquer site. Ali a pessoa vê nota, fotos, horário e telefone, e decide em segundos se liga para você ou para o vizinho.
1. Crie ou recupere o perfil e faça a verificação
Muitas empresas já têm um perfil criado automaticamente pelo Google e nem sabem. O primeiro passo é assumir esse perfil e concluir a verificação, sem ela nada do que você editar aparece.
2. Escolha as categorias com cuidado
A categoria principal é um dos fatores que mais pesam. “Clínica odontológica” e “Dentista” parecem iguais, mas aparecem para buscas diferentes. Use também as categorias secundárias para cobrir tudo o que você faz.
3. Preencha tudo, de verdade
Serviços com descrição, produtos, área de atendimento, horários, telefone, WhatsApp, site e uma descrição que fale o que você faz e onde, do jeito que o cliente pesquisa. Perfil incompleto perde para perfil completo.
4. Fotos reais e atualizadas
Fachada, ambiente, equipe e trabalhos prontos. Foto de banco de imagem não convence ninguém, e perfis com fotos novas com frequência recebem mais cliques e pedidos de rota.
5. Avaliações e publicações todo mês
Peça avaliação a todo cliente satisfeito e responda todas, inclusive as negativas, com calma e educação. Publique novidades e ofertas no perfil. Para o Google, perfil vivo é sinal de empresa ativa.
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