Escopo
O escopo de cada trabalho é definido na proposta aprovada. Pedidos fora do escopo são orçados à parte antes de serem executados.
Prazos
Os prazos começam a contar da aprovação da proposta e do recebimento do material necessário. Atraso no envio de conteúdo, fotos ou aprovações desloca o cronograma na mesma proporção.
Revisões
Projetos de site incluem duas rodadas de revisão. Rodadas adicionais ou mudanças de direção depois da aprovação do design são orçadas separadamente.
Responsabilidades do cliente
- Fornecer conteúdo, imagens e informações corretas e com direito de uso.
- Indicar uma pessoa responsável pelas aprovações.
- Garantir que o material entregue não viola direitos de terceiros nem regras do seu setor.
Nossas responsabilidades
- Executar o escopo acordado com cuidado técnico e dentro do prazo combinado.
- Corrigir, sem custo, defeitos de execução dentro do escopo contratado.
- Manter sigilo sobre as informações do cliente.
Pagamentos
Projetos seguem o parcelamento definido na proposta. Planos mensais são cobrados por ciclo, sem fidelidade mínima. O cancelamento segue a política de reembolso.
Propriedade do que é entregue
Com o pagamento integral quitado, o cliente passa a deter os direitos de uso do material entregue, salvo componentes de terceiros licenciados, que seguem a licença de origem. Reservamos o direito de exibir o trabalho no nosso portfólio, salvo pedido em contrário por escrito.
Setores regulados
Em saúde, finanças, advocacia e outras categorias reguladas, o cliente é responsável por validar o conteúdo com a sua assessoria e com o respectivo conselho de classe antes da publicação. Não prestamos consultoria jurídica nem garantimos aprovação regulatória ou de plataforma de anúncio.
Limitação
Não respondemos por perdas indiretas nem por indisponibilidade de serviços de terceiros, como hospedagem, domínio ou plataformas de anúncio. Última revisão em 13 de outubro de 2026.