Antes del sitio, el cliente ve tu perfil
En muchas búsquedas, Google muestra el mapa antes que cualquier sitio. Ahí la persona ve la calificación, las fotos, el horario y el teléfono, y decide en segundos si te llama a ti o al de al lado.
1. Crea o recupera el perfil y haz la verificación
Muchas empresas ya tienen un perfil creado automáticamente por Google y ni lo saben. El primer paso es reclamarlo y completar la verificación, sin ella nada de lo que edites aparece.
2. Elige las categorías con cuidado
La categoría principal es uno de los factores que más pesan. “Clínica dental” y “Dentista” parecen iguales, pero aparecen en búsquedas diferentes. Usa también las categorías secundarias para cubrir todo lo que haces.
3. Completa todo, de verdad
Servicios con descripción, productos, zona de atención, horarios, teléfono, WhatsApp, sitio y una descripción que diga qué haces y dónde, como lo busca el cliente. Un perfil incompleto pierde frente a uno completo.
4. Fotos reales y actualizadas
Fachada, ambiente, equipo y trabajos terminados. Una foto de banco de imágenes no convence a nadie, y los perfiles con fotos nuevas con frecuencia reciben más clics y pedidos de ruta.
5. Reseñas y publicaciones cada mes
Pide reseña a cada cliente satisfecho y responde todas, incluso las negativas, con calma y educación. Publica novedades y ofertas en el perfil. Para Google, un perfil vivo es señal de empresa activa.
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